Informazioni Generali

Chi è il cliente tipico di Offerte Campeggio Negozio?
I nostri clienti sono appassionati di campeggio, escursionismo e vita all’aria aperta. Offriamo prodotti per chi ama viaggiare con caravan e camper, per chi cerca accessori per il campeggio comodi e pratici, e per chi desidera attrezzature per cucinare e dormire all’aperto.
Qual è lo stile del vostro negozio?
Siamo un negozio specializzato in attrezzature per campeggio e tempo libero, con un approccio pratico e orientato al cliente. Offriamo prodotti di qualità a prezzi competitivi, con particolare attenzione alla funzionalità e alla durata nel tempo.

Prodotti

Quali tipi di prodotti offrite?
La nostra gamma include:
  • Accessori per campeggio, camper e roulotte
  • Arrotolabili in alluminio
  • Attrezzature per bagno e barbecue
  • Borracce, thermos e borse termiche
  • Brandine da campo e mare
  • Prodotti per mantenere caldo e freddo
  • Carrelli portatutto e contenitori termici
  • Cucinotti e fornelli da campeggio
  • Cuscini gonfiabili e autogonfianti
  • Frigoriferi da campeggio
I vostri prodotti sono adatti per uso professionale?
La maggior parte dei nostri prodotti è progettata per uso ricreativo e campeggio amatoriale. Se hai esigenze professionali, ti consigliamo di contattarci per verificare la disponibilità di prodotti più resistenti e specifici.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
È sicuro pagare sul vostro sito?
Assolutamente sì! Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere tutte le transazioni. Non memorizziamo mai i dati della tua carta di credito sul nostro sistema.

Spedizioni e Consegne

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo due opzioni di spedizione:
  1. Spedizione Standard (€12.95) – Consegna in 10-15 giorni lavorativi tramite DHL o FedEx
  2. Spedizione Gratuita – Per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi tramite EMS
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento. Riceverai una email di conferma con il numero di tracking non appena il tuo ordine verrà spedito.
Spedite in tutto il mondo?
Spediamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcune aree dell’Asia e zone remote. Se hai dubbi sulla consegna nella tua zona, contattaci prima di effettuare l’ordine.
Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso l’ufficio postale o il centro di distribuzione più vicino. Avrai generalmente 7-10 giorni per ritirare il pacco.

Resi e Rimborsi

Qual è la vostra politica di reso?
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 15 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con tutti gli accessori e l’imballaggio originale.
Come posso avviare una richiesta di reso?
Per avviare una richiesta di reso, invia un’email al nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] con il numero del tuo ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, elaboreremo il tuo rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o dal provider di pagamento.

Assistenza Clienti

Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile via email all’indirizzo [email protected]. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative.
Dove si trova la vostra sede?
La nostra sede è situata a:
Contrada Palumbo 78 Piano 5,
Sesto Lidia nell’emilia, IT 64628
Grazie per aver scelto Offerte Campeggio Negozio per il tuo equipaggiamento outdoor! Siamo qui per rendere la tua esperienza di acquisto semplice e soddisfacente, dalla selezione dei prodotti alla consegna a casa tua.